Magasins
Magasins Marques Votre cadeau Cadeaux personnalisés SOINS Maquillage PARFUMS Chanel Dior
AccueilVersand

EXPÉDITION & LIVRAISON

Votre satisfaction nous tient à cœur. C'est pourquoi nous envoyons votre commande par la Poste suisse de manière rapide et fiable à l'adresse de votre choix en Suisse et au Liechtenstein. Dans ce cadre, nous tenons à ce que notre partenaire d'expédition livre votre commande de manière climatiquement neutre.
Vous trouverez ici tous les détails sur nos possibilités d'expédition.

À DOMICILE

Mode de livraison Délais de livraison Frais de livraison
(en fonction du montant de la commande)
< CHF 120 > CHF 120
EXPÉDITION PAR LA POSTE
Post
24 heures CHF 6.30 Gratuit

EXPÉDITION PAR LA POSTE

Express-Versand *

24 heures

CHF 6.30 POUR LES COMMANDES JUSQU'À CHF 120
GRATUIT À PARTIR DE CHF 120

À VOTRE PARFUMERIE MARIONNAUD

Mode de livraison Délais de livraison Frais de livraison
(en fonction du montant de la commande)
< CHF 120 > CHF 120
24-48h Gratuit Gratuit
24-48h Gratuit Gratuit


CLICK & COLLECT EXPRESS ***

Express-Versand *

24-48h

Gratuit


CLICK & COLLECT ***

Express-Versand *

24-48h

Gratuit

* Pour les commandes "Click & Collect", le mode de paiement "Achat sur facture" via Klarna n'est pas possible. Il n'est pas possible de choisir entre Click & Collect Standard et Click & Collect Express. Si le stock est disponible dans l'entrepôt sélectionné, il est automatiquement placé en tant que Click & Collect Express. Si le stock n'est pas disponible dans l'entrepôt, il est géré comme Click & Collect standard à partir de l'entrepôt. Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation.


CLICK AND COLLECT EXPRESS




COMMANDER EN LIGNE
Click and Collect « Standard » ou « Express » est automatiquement attribué à la fin de la commande.
24-48H
CONFIRMATION
Vous recevrez une confirmation par e-mail lorsque votre commande est prête à être retirée.

RETRAIT
Pour le retrait, vous n'avez besoin que de l'e-mail et d'une pièce d'identité avec photo. Votre commande est réservée pour vous pendant 14 jours.

PUIS-JE FAIRE RETIRER MA COMMANDE CLICK & COLLECT
PAR UNE AUTRE PERSONNE ?


Naturellement ! Nous avons besoin pour cela des éléments suivants:

• La confirmation par e-mail de votre commande
• Une pièce d'identité en cours de validité
• Une copie de votre pièce d'identité
• Une procuration signée.



ET SI JE CHANGE D'AVIS ?


Pas de problème ! Vous avez 14 jours après la réception / le retrait de votre commande pour échanger ou retourner la commande ou des produits séparés.



livraison
Toutes les commandes passées avant 11h00 (du lundi au vendredi) sont traitées le jour même. Si aucun autre délai de livraison n'est indiqué pour le produit concerné, nous livrons vos commandes au plus tard dans les 2 jours ouvrables à l'adresse de votre choix en Suisse ou au Liechtenstein.

Vous avez des questions ? Pour vos demandes, vous pouvez joindre gratuitement notre service clientèle du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00, au 044 8 267 267 ou par e-mail: info@marionnaud.ch.

Remarque concernant Click & Collect Express: votre commande est traitée par nos équipes dans les filiales. Le délai de 1 heure dépend des heures et des jours d'ouverture de chaque filiale. Il n'est pas possible de garantir que les commandes passées moins de 2 heures avant la fin des heures d'ouverture seront traitées à temps.