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Was ist Click & Collect EXPRESS?

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Mit Click & Collect Express können Sie Ihre Bestellung auf marionnaud.ch aufgeben und sie schon 2 Stunden später in Ihrer Wunschparfümerie abholen.Unser Express Service eignet sich perfekt für Geschenke in letzter Minute oder wenn das Beauty Shopping einfach nicht länger warten kann.

Ihren Einkauf können Sie während der regulären Öffnungszeiten der gewählten Parfümerie abholen. Bestellungen, die weniger als 2 Stunden vor Ladenschluss aufgegeben werden, können möglicherweise nicht mehr am selben Tag bereitgestellt werden.

Wie funktioniert Click & Collect EXPRESS?

1.

Legen Sie auf marionnaud.ch Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb und wählen Sie im Bestellvorgang "Click & Collect Express" als Versandart aus. Danach können Sie sich für eine Filiale entscheiden, in der Sie Ihre Bestellung abholen möchten. Alternativ können Sie auch schon im Zuge der Produktauswahl, auf der Produktdetailseite, prüfen, in welcher Filiale das gewünschte Produkt mittels "Click & Collect Express" bestellbar ist.

2.

Sobald wir Ihre Bestellung verarbeitet haben, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihr Beauty Einkauf in der von Ihnen gewählten Parfümerie zur Abholung bereitsteht.

3.

Holen Sie Ihr Paket während der Öffnungszeiten, innerhalb von 14 Tagen, ab. Nicht vergessen: Für die Abholung benötigen Sie einen Ausweis und Ihre Bestätigungs-E-Mail!

Was macht Click & Collect Express
aus unserer Sicht nachhaltiger?

Click and Collect Icon

Marionnaud glaubt an bewusste Schönheit. Wir möchten etwas für eine schönere und nachhaltigere Welt tun, Schritt für Schritt. Aus diesem Grund freuen wir uns darüber, Ihnen neue Möglichkeiten für Ihre Bestellung wie Click & Collect Express anbieten zu können.

Wenn Sie Ihre Bestellung online aufgeben und sie dann zu Fuss oder mit dem Fahrrad in Ihrer nächstgelegenen Parfümerie abholen (entdecken Sie unseren Filialfinder), können wir gemeinsam unseren CO2-Fussabdruck zu reduzieren. Bei der Lieferung an eine Adresse, die weniger als 5 km entfernt ist, wird hingegen etwa 180 g CO2 ausgestossen (das entspricht etwa 22 Mal dem Aufladen Ihres Smartphones!). Neben der Reduzierung des CO2-Ausstosses tragen Sie durch die Wahl von Click & Collect Express auch dazu bei, Einwegmaterialien wie Kartons und Schutzverpackungen für die Lieferung einzusparen. Click & Collect Express kann also eine nachhaltigere, respektvollere und umweltfreundlichere Liefermethode sein, die wir Ihnen herzlichst empfehlen können!

Wir versuchen Ihnen die Nutzung von Click & Collect Express so angenehm wie möglich zu gestalten. Der Dienst ist für Sie kostenlos und es ist unser Ziel, dass Ihre Bestellung innerhalb von maximal zwei Stunden für Sie in der Parfümerie zur Abholung bereitliegt.

 
 

Was ist Click & Collect?

Click and Collect Icon

Kaufen Sie Ihre gewünschten Produkte im Marionnaud Onlineshop und holen Sie sie schon nach 48 Stunden in Ihrer Wunschparfümerie ab. Sie müssen somit nicht zu Hause auf den Paketdienst warten, sondern können Ihre Bestellung jederzeit, innerhalb der Öffnungszeiten der ausgewählten Parfümerie, abholen. Praktisch, nicht wahr?

 

Wie funktioniert Click & Collect?

1.

Legen Sie Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb

2.

Wählen Sie im Bestellvorgang "Click & Collect" als Versandart aus und entscheiden Sie sich für eine Marionnaud Parfümerie, in der Sie Ihre Bestellung abholen möchten.

3.

Warten Sie auf die Benachrichtigung, dass Ihre Bestellung in Ihrer Wunsch-Parfümerie eingetroffen ist und zur Abholung bereitsteht.

4.

Holen Sie Ihr Paket während der Öffnungszeiten innerhalb von 14 Tagen ab. Nicht vergessen: Für die Abholung benötigen Sie einen Ausweis und Ihre Bestätigungs-E-Mail!

Haben Sie noch Fragen?

Was muss ich tun, um mein Paket abzuholen?

Gehen Sie zu der von Ihnen ausgewählten Marionnaud Parfümerie und bringen Sie ein gültiges Ausweisdokument sowie Ihre E-Mail-Bestellbestätigungs mit.

Kann ich meine Bestellung von einer anderen Person abholen lassen?

Natürlich! Stellen Sie sicher, dass die Person, die Ihre Bestellung abholt folgendes mitbringt:

  • Ein gültiges Ausweisdokument
  • Eine Kopie Ihres Ausweises
  • Eine von Ihnen unterschriebene Vollmacht
  • Die Bestätigungs-E-Mail
Muss ich Versandkosten bezahlen?

Absolut nicht. Für Click & Collect Express und Click & Collect fallen keine Versandkosten an.

Wo kann ich das Paket abholen?

Sie können Ihr Paket in allen Marionnaud Parfümerien abholen.

Wann kann ich meine Bestellung abholen?

Wenn Sie Click & Collect Express als Versandart gewählt haben, dann wartet Ihre Bestellung nach ca. 2 Stunden in der von Ihnen ausgewählten Parfümerie auf Sie. Wenn Sie Click & Collect als Versandmethode gewählt haben, dann wird Ihre Bestellung nach 48 Stunden an die von Ihnen ausgewählte Marionnaud-Parfümerie geliefert.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können Ihre Bestellung online bequem mit den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten bezahlen. Eine Bezahlung in der ausgewählten Parfümerie ist nicht möglich.

Kann ich einen Gutscheincode oder einen Treuescheck verwenden, um mit Click & Collect einzukaufen?

Natürlich! Die für Online-Käufe gültigen Rabatte können Sie innerhalb des Ablaufdatums im entsprechenden Feld des Warenkorbs nutzen.

Ich möchte ein oder mehrere Produkte meiner Bestellung zurückgeben, was kann ich tun?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung über die Lieferung des Pakets in der ausgewählten Parfümerie zurücksenden oder einen Umtausch beantragen.