CONDITIONS GENERALES DU PROGRAMME VIP  MARIONNAUD

Entrées en vigueur à compter de Mars 2018

 

Préambule

La carte de fidélité « My Marionnaud VIP Card » s’inscrit dans le programme de fidélité géré par Marionnaud Switzerland AG, une société dont le siège social est situé à Industriestrasse 38, CH-8117 Fällanden (“Marionnaud”). En acceptant les conditions générales de «  My Marionnaud VIP Card, le client accepte également les conditions générales d’utilisation du programme de fidélité Marionnaud telles que décrites à l’adresse suivante https://www.marionnaud.ch/fr/treuekarte ainsi que les conditions décrites ci-dessous  et spécifiques au programme VIP Marionnaud. 

1.       Adhésion et éligibilité

Le programme Marionnaud VIP («Programme VIP») est un programme de fidélité proposé par Marionnaud à ses clients résidant en Suisse. Ce Programme VIP est strictement limité à un compte par personne.

Toute personne titulaire d’une carte de fidélité Marionnaud (“titulaire de la carte”) ayant cumulé 800 points de fidélité  au cours des douze derniers mois de l’année civile est éligible au Programme VIP Marionnaud.

Les clients Marionnaud ayant fourni leurs adresses mail seront informés de leur nouveau statut VIP par mail. La carte de fidélité Marionnaud VIP (« carte VIP ») sera envoyée directement par courrier dans les semaines suivant l’obtention des 800 points de fidélité. La carte VIP est gratuite, strictement personnelle et  réservée aux personnes physiques. La carte VIP  ne peut pas être cédée à un tiers.

L'éligibilité du titulaire de la carte au Programme VIP sera évaluée à la fin de chaque année civile. L'adhésion au programme VIP sera renouvelée pour l'année civile suivante si le titulaire de la carte a accumulé  800 points.  Si le nombre de 800 points de fidélité n’est pas atteint, l’adhésion au programme VIP sera automatiquement résiliée le 31 décembre de l’année civile en cours. Le titulaire de la carte sera informé de son statut par email.

2.       Avantages

Les avantages accordés aux membres du Programme VIP sont disponible à l’adresse suivante http://www.marionnaud.ch/   et directement dans les magasins Marionnaud.

Pour tout question concernant le Programme VIP, merci de contact notre service client à l’adresse suivante : info@marionnaud.ch

3.       Résiliation de l’adhésion au Programme VIP à l’initiative du titulaire de la carte  

Si le titulaire de la carte  ne souhaite pas participer au Programme VIP, il pourra le signaler à Marionnaud par écrit  à l'adresse suivante: info@marionnaud.ch. La fin de la participation au Programme VIP sera effective dès réception de la notification écrite du titulaire de la carte par Marionnaud. Le titulaire de la carte demeurera membre du programme de fidélité Marionnaud et continuera à bénéficier des avantages attachés à ce statut.

 

4.       Protection des données

Nous prenons votre vie privée très au sérieux.

Les catégories de données personnelles que nous traitons dépendent de la manière dont vous utilisez nos services. Nous utilisons vos données personnelles afin d'adapter nos services en ligne et en boutique en fonction de vos préférences, de vous fournir des produits et des services, de répondre à votre questions, de vous contacter pour vous faire part de produits et de services personnalisés qui pourraient vous intéresser, de vous proposer  de participer à des tirages au sort, à des  jeux ou à des concours, ou de régler des problèmes administratifs. Toutes les données personnelles sont traitées conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données. Une version complète de notre Politique de confidentialité est disponible sur notre site internet à l’adresse suivante: https://www.marionnaud.ch/fr/privacy-policy.

5.       Communication marketing - Consentement

En acceptant ces conditions, vous confirmez que vous acceptez de recevoir des informations et des offres exceptionnelles personnalisées, comme décrit dans le paragraphe sur les  communications marketing de la Section 6 de notre Politique de confidentialité : https://www.marionnaud.ch/fr/privacy-policy.

Vous recevrez des informations exceptionnelles de notre part et de la part de nos partenaires de confiance (comme les entreprises du Groupe Marionnaud ou C.K. Hutchison Holdings) par e-mail, SMS, courrier postal et autres méthodes de communication - selon vos préférences.

Vous consentez également à l’utilisation d’informations relatives à des à des fins marketing, comme décrit dans la Politique de confidentialité: https://www.marionnaud.ch/fr/privacy-policy,  si vous achetez (en ligne ou en boutique) des produits en utilisant votre carte de fidélité.

Vous pouvez à tout moment renoncer à recevoir ces communications marketing et retirer votre consentement dans la section « Mon compte », ou directement dans les communications que vous recevez.

Cette renonciation n’affectera pas les autres avantages offerts dans le cadre de notre programme de fidélité.

Voir trouverez plus de détails disponibles sur la manière dont nous traitons vos données personnelles dans notre Politique de confidentialité: https://www.marionnaud.ch/fr/privacy-policy.

6.       Modification des conditions générales

Marionnaud se réserve le droit de modifier à tout moment les avantages et les conditions du Programme VIP. Marionnaud informera  les membres du Programme VIP par écrit de ces changements.