Marionnaud Service apres vente

Vous avez une question ?

Ci-dessous, vous y trouverez quelques questions les plus frequemennt poséees:

  • Où se trouve ma commande?
    Dans la mesure où les articles que vous commandez sont disponibles, vous les recevez (sauf en cas de week-end) au plus tard dans les deux jours. La livraison s'effectue par la poste en mode Prioritaire. Si votre paquet ne vous est pas parvenu dans les délais indiqués, veuillez contacter par téléphone notre Service Clients(0848 804 142). formulaire de contact
  • Est-ce que les bons sont également valables lors d'une commande par téléphone?
    OUI. Lors de la réception de votre commande, veuillez avoir l'amabilité de nous retourner la facture originale avec le bon ou le Chèque de fidélité et nous vous ferons alors parvenir un nouveau bulletin de versement tenant compte de la déduction. formulaire de contact
  • Où se trouve le reste de ma commande / le complément de ma livraison?
    Il peut arriver que les articles que vous désirez ne soient momentanément plus disponibles du stock. Contactez le Service Clients par email en remplissant le formulaire oè par téléphone (0848 80 41 42*). formulaire de contact
  • Comment s'inscrire ou se désinscrire de la Newsletter?
    Nous nous ferons un plaisir de prendre votre inscription ou votre désinscription à notre Newsletter directement sur la page d'accueil de notre Webshop ou dans la rubrique MY Marionnaud.
     

Conseil Beauté par téléphone

Suivant les dernières tendances en produits cosmétiques et de soins, Marionnaud vous offre des conseils professionnels par téléphone et répond volontiers à vos questions. Vous pouvez également utiliser ce service pour obtenir des renseignements sur notre offre Internet et vos commandes en ligne.

De chez vous ou d'ailleurs, laissez-vous conseiller par téléphone par nos spécialistes! Découvrez ainsi les produits qui sont faits pour vous, les parfums actuellement en vogue ou, tout simplement, comment utiliser au mieux un produit acheté. Par ailleurs, vous avez le choix parmi plus de 10 000 articles de marque que vous pouvez vous faire livrer dans l'instant, et tout cela bien sûr à des conditions avantageuses. Nous vous attendons! Beauté, mode de vie et conseils professionnels: avec Marionnaud, c'est possible!

Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 30.
Conseils de soins par téléphone
Téléphone: 0848 80 41 14
ou par E-Mail: Formulaire