Conditions générales

  1. Prix
    Les prix sont affichés toutes taxes comprises. L’offre est valable uniquement dans la limite des stocks disponibles. Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix.
  2. Frais de livraison
    La livraison pour toutes commandes dépassant CHF 120.–. Pour les autres commandes, des frais de port d’un montant de CHF 6.30 par livraison sont facturés en sus. Les envois exprès sont majorés d’un supplément de CHF 17.80 par colis.
  3. Commande
    Nous acceptons toute commande à partir de CHF 30.– (frais de -livraison non compris). La commande est valide dès envoi de votre part. Les commandes faites par des mineurs ou des personnes sous tutelle ne seront pas prises en compte sans un accord express de leur représentant légal.
  4. Conditions de paiement
    Le paiement peut être effectué par bordereau de versement ou par Paynet et doit-nous parvenir dans un délai maximal de 20 jours net suivant l’enregistrement de la commande. Les frais de rappel s’élèvent à CHF 10.–. 
  5. Sécurité
    Les données relatives aux commandes en ligne sur www.marionnaud.ch sont sécurisées afin d’en interdire l’accès à toutes tierces personnes (Certificat SSL).
  6. Livraison
    Notre paquet beauté est livré uniquement en Suisse et en -Principauté de Liechtenstein. La livraison est assurée exclusivement par la poste suisse. Au moyen du numéro d’envoi, le colis peut être suivi grâce au système Track & Trace sur le site www.post.ch. Les produits détériorés lors du transport seront remplacés sans frais. Retournez-nous dans ce cas les produits détériorés accompagnés d’un procès-verbal des chemins de fer ou de la poste. Nous ne livrons pas nos produits à des revendeurs. Vous profitez ainsi en tant que client de nos prix les plus bas.
  7. Délais de livraison
    En cas de disponibilité, votre paquet beauté vous sera expédié dans les deux jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Nous ne pouvons néanmoins pas exclure des retards lors des fêtes de Noël, Pâques, etc.
  8. Rétractation et retour des produits
    Toute rétractation doit nous être notifiée par courrier au plus tard huit jours après réception de la commande. Les produits doivent être retournés en parfait état et conditionnés dans leur emballage d’origine scellé. A défaut, les retours seront refusés. Les frais de -retour ne seront remboursés qu’en cas de faute de notre part. Exclus sont les coffrets cadeaux, articles à prix réduit & produits maquillage ouverts.
  9. Réserve de propriété
    Les produits livrés demeurent la propriété de Marionnaud jusqu’au paiement intégral.
  10. Carte de fidélité Marionnaud
    CHF 2.– correspondent à un point de notre carte de fidélité.
    Dès que vous aurez cumulé 100 points (soit CHF 200.–), un chèque de fidélité d’une valeur de CHF 10.–, soit 5%, valable sur notre -gamme de produits vous sera automatiquement délivré. Les chèques fidélité sont valables pendant un an à partir de la date figurant. Ces chèques peuvent être utilisés dans toutes les parfumeries Marionnaud en -Suisse ainsi que pour la vente par correspondance. Pour votre anniversaire, le double de points de fidélité vous est offert.
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0848 80 41 14